1. Jual makanan secara sah
Frostique dibangun untuk usaha makanan yang sah. Istilah berhuruf kapital memiliki arti yang diberikan dalam Syarat dan Ketentuan kami. Bila Anda melihat pelanggaran, laporkan ke info@pronttera.com. Sebagai Toko, Anda harus:
- Memiliki dan memelihara lisensi atau registrasi FSSAI yang valid dan sesuai operasi Anda, serta menampilkannya bila diwajibkan hukum.
- Mematuhi seluruh hukum keamanan pangan, higiene, pelabelan, pengungkapan alergen, dan pengemasan yang berlaku, serta persyaratan timbangan-ukuran dan perlindungan konsumen.
- Mendeskripsikan produk secara jujur — foto asli atau gambar representatif, bahan, berat, harga, dan tenggat pengiriman yang akurat, tanpa klaim kesehatan yang menyesatkan.
- Memungut dan menyetorkan semua pajak yang berlaku atas penjualan Anda, serta menghormati kebijakan etalase yang Anda terbitkan kepada Pelanggan Akhir.
2. Produk dan konten yang dilarang
Anda tidak boleh mencantumkan, menjual, atau mengunggah:
- Apa pun yang melanggar hukum untuk dijual, atau yang memerlukan izin yang tidak Anda miliki — termasuk barang beralkohol atau barang lain yang dibatasi usia atau diatur, yang dijual tanpa kewenangan sah.
- Barang palsu, atau konten yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga — termasuk karakter atau logo berhak cipta pada kue tanpa hak yang diperlukan, bila hak tersebut dipersyaratkan.
- Konten yang cabul, penuh kebencian, mencemarkan nama baik, melecehkan, atau melanggar privasi seseorang.
- Daftar produk, harga, atau penawaran yang palsu, menipu, atau curang.
3. Perilaku yang dilarang
Anda tidak boleh:
- Membuat banyak akun atau memalsukan identitas untuk memperoleh uji coba gratis berulang, menghindari batas, atau menyalahgunakan kupon dan promosi.
- Mengirim spam atau pemasaran yang tidak diminta melalui fitur platform, atau menghubungi Pelanggan Akhir dengan melanggar hukum atau tanpa persetujuan yang disyaratkan.
- Menyalahgunakan data Pelanggan Akhir — termasuk menjualnya, atau memakainya untuk tujuan di luar pemenuhan pesanan dan komunikasi yang sah dan disetujui.
- Mengunggah malware, atau mengganggu, merusak, atau membebani layanan secara berlebihan.
- Menyelidiki, memindai, atau menguji keamanan Platform, atau mencoba mengakses akun, sistem, atau data tenant lain tanpa otorisasi. Laporan pengungkapan yang bertanggung jawab kami terima di info@pronttera.com.
- Mengikis atau memanen data dari Platform dengan cara otomatis di luar fitur yang kami sediakan.
- Menjual kembali, mensublisensikan, atau menyediakan layanan kepada pihak ketiga sebagai penawaran Anda sendiri, atau memalsukan afiliasi dengan Frostique atau Pronttera.
- Mengakali pembatasan fitur, batas paket, penagihan, atau atribusi uji coba "Powered by Frostique".
4. Penegakan oleh kami
Kami dapat menyelidiki dugaan pelanggaran dan mengambil tindakan yang proporsional: peringatan, penghapusan konten, pembatasan fitur, penangguhan etalase, atau pengakhiran akun berdasarkan bagian 8 dan 20 Syarat dan Ketentuan — seketika dan tanpa pemberitahuan sebelumnya bila pelanggaran bersifat serius, melanggar hukum, atau membahayakan Platform maupun pihak lain.
Kami dapat melaporkan aktivitas melanggar hukum kepada pihak berwenang bila diwajibkan. Biaya tidak dikembalikan untuk tindakan penegakan, sebagaimana diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana kami.
5. Perubahan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perkembangan platform dan hukum; tanggal "terakhir diperbarui" akan disesuaikan, dengan pemberitahuan untuk perubahan material.